Aprende, Gestiona y Vence

Fecha: 22 de Septiembre del 2018

P.V.P: 120€

¡¡Plazas Limitadas!!

Abarcamos todas las áreas implicadas en la clínica:

Técnicas para el perfeccionamiento de atención de pacientes

Obtención de herramientas para el aumento de primeras visitas

Mejora del ratio de aceptación de presupuestos

Claves para una gestión óptima del personal

Implantación de protocolos para optimizar el funcionamiento integral de la clínica

Metodología para crear una buena imagen de marca

Diferenciación de la competencia

Estrategia y gestión online de la clínica

Herramientas de control de la gestión de la clínica

Exponemos con un ejemplo práctico cómo llevar a cabo estrategias adecuadas para que una clínica dental

se convierta en un referente.

Proporcionamos toda la información a los asistentes para que puedan efectuar cambios concretos y

duraderos que les lleven al éxito.

Damos las claves a los emprendedores para que desde el comienzo avancen por un camino seguro

El curso está dirigido a todo el personal de la clínica, siendo de mayor

utilidad para los doctores que necesitan de asesoramiento en el

funcionamiento de su clínica, adquirir nuevas habilidades, o que deben

llevar a cabo cambios en su clínica, con el objetivo último de optimizar

al máximo su clínica y optar por estrategias de diferenciación que

ahonden en la creación de valor, en contraposición de la estrategia de

depreciación de la profesión y la bajada de precios.

Temario

PRESENTACIÓN

MÓDULO 1: ANTECEDENTES

- FACTORES DE ÉXITO 1990 – 2017

- LA DEMANDA DE SERVICIOS DENTALES LA COMPETENCIA

- ESTUDIO DE MERCADO

MÓDULO 2: EN BUSCA DE LA EXCELENCIA

- CONTROL DE SITUACIONES DIARIAS

- CALIDAD DE SERVICIO

- GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

- RECONOCIMIENTO

MÓDULO 3: IMPORTANCIA DE LA IMAGEN

- LA MARCA

- LA CLÍNICA

- EL PERSONAL

MÓDULO 4: GESTIÓN DEL PERSONAL

- ORGANIZACIÓN

- ESPECIALIZACIÓN

- MOTIVACIÓN

- SELECCIÓN

MÓDULO 5: PLAN DE MARKETING

- ALCANZAR LAS OBJETIVOS

- MARCAR LA ESTRATEGIA

- PUBLICIDAD OFFLINE

- PUBLICIDAD ONLINE

- DISEÑO WEB

- REDES SOCIALES

MÓDULO 6: EXPERIENCIA PACIENTE

- CLAVES DEL PROCESO

- FORMATO DE TRABAJO

- PUNTOS DE INTERACCIÓN

- PSICOLOGÍA COMERCIAL

- TÉCNICAS DE VENTA

MÓDULO 7: GESTIÓN DE LA CLÍNICA

- CUADRO DE MANDO ECONÓMICO

*Manejo de ratios para conocer y controlar

la situación real de la clínica

- CUADRO DE MANDO COMERCIAL